Non, techniquement, vous n’avez pas besoin d’être connecté 24h / 24 et 7j / 7. Oui, nous recommandons que chaque fois que le chat est actif, il y ait quelqu’un de votre stand pour répondre aux questions. Quoi qu’il en soit, si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas être connecté pendant tout ce temps, vous pouvez utiliser l’agenda du chat (clavardage) pour informer le visiteur des heures auxquelles il sera disponible et afin que le visiteur puisse gérer et revenir à l’heure à laquelle il sera connecté.