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Vous voulez connaitre plus de détails sur notre plateforme ? Mettez vous en contact avec nous et nous vous aiderons à tout ce dont vous avez besoin.

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US:

1601 Market St. FL 19 Filadelfia, PA, 19103.

EUROPE:

Paseo de la Castella, 81, Planta 15. 28046, Madrid.

EMEA@easyvirtualfair.com

Foire aux questions

Non, techniquement, vous n’avez pas besoin d’être connecté 24h / 24 et 7j / 7. Oui, nous recommandons que chaque fois que le chat est actif, il y ait quelqu’un de votre stand pour répondre aux questions. Quoi qu’il en soit, si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas être connecté pendant tout ce temps, vous pouvez utiliser l’agenda du chat (clavardage) pour informer le visiteur des heures auxquelles il sera disponible et afin que le visiteur puisse gérer et revenir à l’heure à laquelle il sera connecté.

Gardez à l’esprit que les événements virtuels peuvent recevoir beaucoup plus de visites que les événements en face à face, mais beaucoup plus de visiteurs peuvent également être servis à la fois.

Le système de chat vous permet de parler à plusieurs visiteurs à la fois et de visualiser leurs informations d’inscription simultanément, ce qui facilite le travail et permet une plus grande fluidité lorsque vous parlez. Par conséquent, nous recommandons que les événements durent entre 1 ou 2 jours. Techniquement, il n’y a pas de limitation, mais nous devons garder à l’esprit que les représentants des stands doivent être disponibles le temps que l’événement est actif et donc nous ne recommandons pas plus de 2 jours.

Vous devrez d’abord vous connecter à la foire avec l’un des utilisateurs du chat. Chaque stand a un maximum de 10 utilisateurs de chat 100% personnalisables.

Vous pourrez organiser à la fois des discussions privées avec un visiteur ou des discussions publiques sur votre stand. Dans le chat privé, vous aurez également la possibilité de démarrer un appel vidéo avec le visiteur.

Les chats ont la possibilité d’envoyer des fichiers et d’activer la traduction automatique de n’importe quelle langue, afin que les barrières linguistiques ne posent pas de problème.

Enfin, une autre façon de communiquer avec le visiteur est d’utiliser la section des réunions. Dans cette section, vous pouvez publier votre disponibilité afin que le visiteur planifie une réunion et puisse parler à la fois sur la plate-forme et en externe.

La base de données est traitée en tenant compte des exigences du GDRP.

Nous stockons les données sur AWS, sur différents serveurs et zones en fonction de l’endroit où  l’événement a lieu.

Ils sont également gérés via le gestionnaire de contenu, vous aurez accès à :

  • Une liste des visiteurs qui ont accédé à votre stand. Vous pourrez filtrer ces visiteurs, afficher leurs informations d’inscription ou même exporter les données.
  • Une liste de ceux qui s’intéressent à vos offres / produits, ici vous pouvez également les filtrer, voir leurs informations d’enregistrement et les exporter.
  • Une liste des chats, publics et privés, que tous les représentants de leur stand ont maintenus.

Notre logiciel intègre un gestionnaire de contenu complet dans lequel vous pouvez télécharger toutes les informations que vous souhaitez partager avec les visiteurs. Vous pouvez également concevoir votre propre stand. Le temps de montage est compris entre 15 et 30 minutes. C’est simple et intuitif.