Contato

Não, tecnicamente você não precisa estar online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Porém, recomendamos que tenha alguém do seu stand para tirar dúvidas sempre que o chat estiver ativo. De qualquer forma, se por algum motivo você não puder estar conectado durante esse horário, você pode usar a agenda do chat para notificar o visitante dos horários em que a sua empresa estará disponível.

Os eventos virtuais podem receber muito mais visitas do que eventos presenciais e mais visitantes podem ser atendidos ao mesmo tempo através do sistema de bate-papo. Por isso, recomendamos que os eventos durem entre 1 ou 2 dias. Tecnicamente não há limitação, mas também deve-se levar em consideração que os representantes dos stands devem estar disponíveis no horário em que o evento estiver ativo e, portanto, não recomendamos mais de 2 dias.

Primeiro, você precisa se conectar ao programa com um dos usuários do bate-papo. Cada stand tem no máximo 10 usuários de bate-papo 100% personalizáveis.

Você pode ter bate-papos privados com um visitante ou conversar no bate-papo público do seu stand. No bate-papo privado também terá a opção de iniciar uma ligação por vídeo com o visitante.

Os bate-papos têm a opção de enviar arquivos e ativar a tradução automática de qualquer idioma, para que as barreiras linguísticas não sejam um problema.

Por último, outra maneira de se comunicar com o visitante é usando a seção de reuniões. Nesta seção você pode publicar sua disponibilidade para que o visitante agende uma reunião e possa conversar tanto na plataforma quanto externamente.

O banco de dados é processado com os requisitos GDPR em mente.

Armazenamos os dados na AWS, em diferentes servidores e áreas dependendo de onde o evento ocorre.

Eles também são gerenciados através do gerenciador de conteúdo, onde você terá acesso a:

• Uma lista de visitantes que acessaram seu stand. Você poderá filtrar esses visitantes, ver suas informações cadastrais ou até exportar os dados.
• Uma lista de interessados ​​em suas ofertas/produtos, aqui você também pode filtrá-los, ver suas informações cadastrais e exportar o arquivo.
• Uma lista dos bate-papos, públicos e privados, que todos os representantes do seu stand tiveram.

Nosso software integra um gerenciador de conteúdo completo no qual você pode carregar todas as informações que deseja compartilhar com os visitantes. Você também pode projetar seu próprio suporte. O tempo de montagem é entre 15 e 30 minutos. É simples e intuitivo.